官公庁などから業務委託に関する対応とチーム全体の管理をお願いします。
【具体的な仕事】
自動車に関して官公庁などから依頼されている業務をお任せします。
・消費者からの問い合わせに対応するコールセンター業務・インターネットを使った調査とその報告書作成どちらかの業務を主に担当していただきます。
※適性や希望を考慮して決定します。
【1日の仕事量】
コールセンターとはいえ、入電数は時期により異なります。
繁忙期ももちろんありますが、1人1日数件のみの対応で終わる日もあります。
【簡単な業務中心】
調査は決められた手順で行うため簡単。
報告書の作成もエクセルのフォーマットを元に入力になります。
【この仕事の魅力は?】
●官公庁関係の業務を行うことになるので、国の仕事の一翼を担っているという実感を持つことができます●お客様と直接やり取りをするお仕事になるので、感謝される瞬間にたくさん出会えます●マネージャー候補としての募集になるので、メンバーのシフト管理や教育、ロープレ実施、業務マニュアルの修正、トラブルシューティング、報告書の納品など、徐々に活躍の場を広げていける環境です
【どんな経験・スキルが活かせる仕事?】
自動車などに関する知識は一切不問です。
また、事務経験も特別必要ではないので、未経験からでも安心してチャレンジできます。