お客様の電話対応を主にしていただきます。
電話を受ける「インバウンド」と電話を発信する「アウトバウンド」の2種類があります。
インバウンドは製品・サービスの注文受付や利用方法に関するお問い合わせ、アウトバウンドは新商品の案内や、アンケート、市場調査などを行います。
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