異職種歓迎！お客さまサポート部門のリーダー募集◎正社員登用有(職種: オフィスワーク<br>①②データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職、IT・クリエイティブ/クリエイターその他)(@株式会社ディー・エヌ・エー)

DeNAグループが展開するサービスのお客様対応や審査業務を行うカスタマーサービス部のリーダー候補を募集します。

＜カスタマーサポート業務＞
私たちのサービスを利用いただいているお客様から寄せられる様々なお問い合わせに対応する業務です。
また、その問い合わせ内容を分析し、お客様の声をもとにしたサービス改善プランの策定から実行まで担っていただきます。

＜サイトパトロール業務＞
サービスの健全化維持や向上のため、投稿内容や配信内容の監視及びサービスが適切に利用されているかどうかを審査する業務です。
また、審査内容の傾向を分析して、さらなる健全性向上や効率化を目的とした業務改善なども行っていただきます。

オフィスワーク
[契]①②データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職、IT・クリエイティブ/クリエイターその他

【給与等】
[契]①②月給23万円～58.3334万円

交通費：一部支給

※上記には、固定残業代：67,219円～156,769円/45時間相当が含まれています。

※上記を超えて残業した場合は、別途残業代をお支払いします。

※超過する部分の時間外賃金に関しては、別途支給あり（※当社規定による）
※試用期間中も待遇に変更なし※能力等に応じて決定
※給与改定：原則年2回（原則4月/10月但し、個別労働契約による）
変化のスピードが早い業界であることを鑑みて、適切な評価を行うための目標設定面談を実施

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入社時のステータスは契約社員を想定しておりますが、
ご経験やスキルに応じてアルバイト・正社員面接に切り替えさせていただく場合があります。

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【勤務時間】
[契]①09:30～18:00、②23:00～08:00

◆固定労働時間制：原則
日勤→9：30～18：00（休憩60分）
夜勤→23：00～8：00（休憩60分）
※ただし、個別労働契約により異なる
※土日勤務の可能性あり
※一斉休憩の適用除外あり

◆時間外・深夜・休日勤務
あり（※当社規定および個別労働契約による）

◆雇用形態
契約社員（試用期間：14日※当社規定による）
※雇用契約期間上限あり（雇入日から5年または満65歳）

【勤務地】
勤務先
株式会社ディー・エヌ・エー

住所
東京都新宿区／渋谷区代々木4-30-3新宿MIDWESTビル

最寄駅
京王線初台駅徒歩3分
都営大江戸線新宿駅徒歩12分
京王井の頭線渋谷駅バス10分

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【休日・休暇】
完全週休2日
※個別労働契約により異なる

【待遇・福利厚生】
入社時のステータスは契約社員を想定しておりますが、
ご経験やスキルに応じてアルバイト・正社員面接に切り替えさせていただく場合があります。

□交通費支給
□昇給あり
□研修あり
□扶養控除内OK
□社員登用あり
□有給休暇あり
□社会保険・雇用保険完備※加入条件を満たした場合
□リフレッシュルーム完備
□服装・髪型自由！
（ネイルもピアスもパーマもアクセサリーもOK！）