完全反響営業によるリフォームの提案/不動産の賃貸・売買の営業全面リフォームから水回りやキッチン、内装などの部分的な改修工事まで、多岐にわたるリフォーム工事を手がけている当社。
あなたにお任せするのは、お客さまからのお問い合わせ対応やリフォームプランのご提案、不動産の賃貸・売買の営業です。
お客さまは、もともと当社とつながりがあったリピートで利用される方や、ご紹介をいただいた方がほとんど。
「完全反響営業」のため、テレアポや飛び込み営業は一切ありません。
お客さまとは問い合わせ対応から引き渡しまでと、長期間のお付き合いとなるため責任ある対応が必要となります。
社内の各部門と連携を取りつつ、仕事を進めていってください。
<具体的な仕事の流れ>お問い合わせいただいたお客さまの要望をヒアリングします。
▼設計部に相談して図面や見積もりを作成し、さらにお客さまと詳細を詰めていきます。
▼お客さまの予算を考慮し、要望を集約。
見積もりを出して、契約します。
▼受注完了後、施工管理部門へと引き渡します。
▼引き渡し後もお客さまと連絡を取り、完成した際は現場にお連れして感動を共有します。
★家族的な付き合いも特徴当社は、リフォームいただいたお客さまから2~3年後にリピーターとして声がかかるケースも多く、お客さまとはホームドクターとしてお付き合いをしています。
<入社後は…>経験豊富な先輩がマンツーマンでつき、OJTを通じて丁寧に指導します。
得意分野を伸ばし、苦手分野については手厚くフォローするなど、きめ細かい教育を行ないます。
一人立ちできるまで、1年程度かけてじっくりと育成していきますので、ご安心ください。