◆在宅酸素療法におけるコールセンター(受電)業務
*在宅酸素療法の個人ユーザーからの酸素ボンベの注文受付
*酸素濃縮器等の新規設置内容・不具合の問合わせの聴取
(FAQ、資料あり)
*営業担当者への連絡、電話当番者への連絡
◆業務の流れ
1.在宅酸素療法の個人ユーザーより問合せ
2.状況のヒアリング
3.独自のデータベースでの顧客管理システムに登録されて
いるデータベースから絞り込みリストアップ
4.営業担当者への連絡、電話当番者への連絡
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