カスタマーサービス【電話対応】 (@株式会社ハイサイド・コーポレーション)

自社化粧品『アンプルール』のお客様対応全般/お客様の声を基にしたマーケティング業務

【お客様に “キレイ"を届ける為に・・・ 】
当社が最も大切にする『お客様の声』をダイレクトにいただける大変やりがいのある仕事です。
お客様の肌悩みのご相談、商品の使い方やご注文の受付等、適切なアドバイスを行うという仕事柄、当社では『スキンコンシェルジェ』と呼んでいます。
『あなたのアドバイス通り使ってみたら肌の調子が良くなった』『あなたがそう言ってくれるなら信じるわ』等の嬉しい声や意見を、商品戦略や、広告・宣伝等の集客戦略に活かしていただくお仕事です。
指示された仕事だけではなく"お客様により喜んでいただくにはどうすればよいか"をキーワードに、自ら意見を提案・実践してください。

▼具体的な業務内容・自社ブランド『アンプルール』の電話・メール等のお客様対応全般・集客企画の立案・運用・検証(広告・宣伝)・販売戦略の立案・運用・検証(キャンペーン等)