<テクニカルサポートデスク法人向け窓口(電話受発信)>
建築業界で多く利用されている施工管理システムの法人向けサポート
リモート機能を使用し、使用方法やオプション機能説明等をご案内していただく業務です。
【具体的には・・・】
ソフトウェアの操作方法に関する電話対応をお願いします。
法人のユーザー会員様からのソフトの操作方法についてお電話でお答えするインストラクター業務です。
一時対応後の確認発信もございますが、ノルマは一切ありません!
聴取した内容を専用システムに入力する業務もお願いします。
1回の通話時間約5分~10分
1日20件~30件程度
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他
【給与等】
[契]時給1,300円~
交通費:一部支給
交通費別途規定支給(上限3万円迄/月)
<月収例>
22万8800円(時給1,300円×8h×22日)
※研修中も同時給!
【勤務時間】
[契]08:50~18:00
■勤務:月~金(平日)
※実働8時間・休憩1時間10分
<研修期間>
期間:約1ヶ月半
時間:9:00~17:00(休憩1時間)
内容:座学(製品詳細、サービス詳細、システム操作)、モニタリング、ロールプレイング、OJTなど
【勤務地】
住所
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19
住友生命名古屋ビル25F
最寄駅
近鉄名古屋線近鉄名古屋駅徒歩7分
名鉄名古屋本線名鉄名古屋駅徒歩7分
名古屋臨海高速鉄道あおなみ線ささしまライブ駅徒歩11分
勤務地の地図・アクセス詳細を見る
住所
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19
住友生命名古屋ビル25F
最寄駅
近鉄名古屋線近鉄名古屋駅徒歩7分
名鉄名古屋本線名鉄名古屋駅徒歩7分
名古屋臨海高速鉄道あおなみ線ささしまライブ駅徒歩11分
勤務地の地図・アクセス詳細を見る
【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日完全週休2日
2019年度予定
◆ゴールデンウィーク:10日間
◆夏季休暇:8月13日~8月15日
◆年末年始休暇:12月28日~1月5日
【待遇・福利厚生】
◆社会保険完備
(法定による)
◆有給休暇
◆正社員登用制度あり
◆昇給制度あり
◆カフェのような休憩室完備
(冷蔵庫・コーヒーマシンなど設備充実!)
◆産休・育休制度あり(※実績あり)
◆交通費規定支給(上限3万円/月)
◆お盆休みあり
◆年末年始休暇あり
▼研修あり(約1ヵ月間)※時給変動なし
・就業時間9:00~17:00(休憩1時間)
・研修内容座学(製品詳細/サービス詳細/システム操作)
OJT/ロープレ/モニタリング