医療系システムのサポートデスク ※未経験・第2新卒・2015年卒者も大歓迎！ (@株式会社ヒューマンネクスト)

医療系システムの運用サポート業務。

※研修＆サポート体制が充実しているので未経験の方でも安心です！医療系システムを導入している全国の病院や医療施設からの問い合わせに対応します。
（サポートセンター内での業務になりますので未経験の方でも安心です）システムに関する問い合わせは、まずコールセンターで受付けて、次にサポートデスクに転送されます。
サポートデスクでは、受付けた問い合わせを障害ランク別に4段階に分け、難易度に応じた対応をします。
対応については、遠隔操作で障害の原因を追究し、復旧させ、システムを正常な状態にします。
はじめのうちは、下記のような簡単な内容のものから担当していただきます。
◎検査項目の追加 ◎システムの設定変更 など