信頼のTOTOグループ【 リフォームプランナー 】年間休日120日! (@ＴＯＴＯリモデルサービス株式会社)

《飛び込み営業一切なし/完全週休２日制/固定給+賞与で収入安定》◎お客様のご相談受付～アフターサービスまで一環してお任せします！

【具体的な仕事の流れ】

▼ご相談受付
▼現場調査:ご要望のヒアリング
▼お見積り:独自の3DCGツールを使いリフォームプランの提案
▼受注:施工業者も交えた打ち合わせ、日程調整
▼工事:着工後の進捗管理、ご要望の確認
▼引き渡し
▼アフターメンテナンス当社のお客様の殆どは、リピートのお客様です。
飛び込み営業による新規開拓は一切ありません。
ご紹介や、当社のチラシ・HP・イベント等で興味を持って、お問い合わせ、ご相談いただくお客様との出会いが入口になります。

【小さな案件からコツコツと】
蛇口の修理・交換など、最初は簡単な工事対応からスタート。
◎総合リフォーム会社であること◎住まいのことなら何でも相談できることそんな認知をしていただきながら、信頼関係を作っていきます。
小さな故障・修理も大きなリフォームにつながるので多くのスタッフが、ふだんからのお付き合いを大切にしています。

▼確かな信頼が誇りに。
売上の7割がリピートのお客様リフォーム業界はリピート率が成功の鍵。
1件1件、小さな仕事でも丁寧かつ確かな品質で応え、定期的なアフターメンテナンスで満足していただくことにより、多くのお客様がリピートしてくださるのが当社の誇り。
「住まいのホームドクター」として、お客様との「一生涯のお付き合い」を目指しています。

▼リモデルノウハウを広めていく活躍もできます!当社は、メーカーである親会社のリフォーム事業を担い、リフォーム事例を検証したノウハウをグループに提供し、全国のTOTOリモデルクラブ加盟店等に展開しています。
そのため、日々のお客様の声やリフォームのポイントを集め、良いリフォーム事例を提案しようと、皆、高いモチベーションで取り組んでいます。