大手銀行と橋渡しとなるコールセンター運営スタッフ【正社員】 (@日本ATM株式会社)

ATMの運用管理オペレーションで業界トップクラスのシェアを誇る当社にて、コールセンターの運営状況等の報告書作成やクライアントへの報告・提案等大手金融機関から運営を受託しているコールセンターでは、日々、ATMを利用されるお客様からの、さまざまなお問い合わせにお応えしています。
その内容や稼働状況を、メガバンク等のクライアントへ報告するために、報告書を作成したり、改善提案を行ったりするのが、あなたの役目です。

【具体的には】

▼コールセンター運営状況の報告書や、新規案件に対する資料作成
▼コールセンター運営における管理業務
▼クライアント先での定例会にて、月次報告や業務改善提案まずはセンターの業務を覚えていただくために電話オペレーション業務を約6ケ月経験していただきます。
その後先輩のサポートのもと、報告書の作成など、Excelなどを駆使して、効率的に作成

【地域に根差して働ける!】
富山限定採用のため、転勤などはありません。
正社員として、地域に根差しながら勤務し、徐々にスキルアップできる環境です♪※面接も富山で行います!