【正社員】問合せ受付センターの管理スタッフ(リーダー採用) (@日本ATM株式会社)

【定着率90％以上】
メガバンク、数多くの地方銀行・信用金庫などのATM監視センターにて管理業務を担当します。
★正社員からのスタートです！メガバンク、数多くの地方銀行、信用金庫等のATMオペレーションを行なう監視センターにて、ATM操作サポートスタッフをお任せします。
マネージャーの下でグループリーダーとしてご活躍ください♪

【具体的には】
◇オペレーター管理(勤怠・労務管理、教育等)◇電話オペレーターのフォロー◇日報・報告書作成◇エスカレーション(クレーム含む) 他

【金融機関を支えるやりがい】
★金融機関のパートナーとして、単に言われたことをこなすだけではなく、ご利用者様からの声を吸い上げ、自ら気づいた改善点を積極的に業務に反映させていきます。
どんどん自分から発信して、より良いセンター作りを目指してください。
自らが新たなサービスを生み出していくくらいの意欲を持って取り組めば、社会に貢献している喜びもさらに深く実感できます!※面接は富山にて実施いたします。