輸入車の販売(ノルマはありません)ベンツを中心にポルシェ、ベントレー、BMW、アウディなど。
ユーズドカーから新車の販売まで行います。
お客様は専門誌やインターネットを見てご来店(お問い合わせ)。
店内での応対中心ですが、商談のためにお客様のもとへお伺いすることもあります。
いわゆる営業トークは必要に応じて身につけていってください。
なくても車に関心があれば、自然と良さを語れるようになるはずです。
大切なのは誠実さ。
そして車に対する愛情と知識です。
(1)冒頭でご説明したように、入社後まずは仕上げ・洗車をお任せします。
(2)ある程度慣れてきたら次のステップ。
積載車を使った運搬や納車、お車の引き取りをお願いします。
その際にお客様との会話も生じますので、徐々に接客に慣れてください。
先輩の対応を見て、言葉遣いや振る舞いを学ぶチャンスでもあります。
※積載車運転のため、必要に応じて中型免許を取得して頂きます(会社負担)。
※上記(1)(2)は作業着を着用する期間。
早ければ数ヶ月、長くて1年です(能力による)。
(3)スーツを着用し、販売開始。
多くの方は欲しいモデルを決めてご来店されますので、大切なのは丁寧な説明と接客です。
「お客様は何を求めているのか」を汲み取り、お答えするよう心掛けて下さい。
※販売ノルマはありません。
一人当たりの販売台数は月間5台ほどです。