未経験から成長できるモバイルアドバイザー (@株式会社スマートバリュー)

◆新規契約や料金プラン変更の他にも、地域のお客様にスマートフォンを通じて便利・快適な生活を提案しますドコモショップでの接客（機種や料金プランの変更）を中心に、売り場づくりやスマホ・タブレット教室の運営など、店舗運営に関わるさまざまな仕事をお任せします。
地域のお客様が気軽に足を運べるような、居心地の良い空間をみんなでつくっていきましょう。
＜具体的な仕事内容＞メインの仕事は、新規契約や料金プランの変更、操作方法などに関するご要望・ご質問への対応です。
ただ商品を販売して終わりではなく、「本当に自分に合っている機種・プランは何だろう」とお悩みのお客様に対して、より最適な機種・プランや使い方をトータルでご提案。
その後も、ご来店の際に「ご不便はありませんか？」とコミュニケーションを取りながら、お客様の快適なモバイルライフを支えていきます。
そのほか、POP作成や売り場のディスプレイ、地域の方々にタブレットやアプリの使用方法を教える講習会の企画・運営なども担当します。
地域交流が盛んですので、「いつもありがとう」と感謝の言葉をいただける機会も多く、お客様のお役に立つやりがいを感じながら働ける仕事です。
＜充実の教育制度あり＞入社後20日間に渡る入店前研修や、ドコモ主催の研修、さらに、資格取得のサポートなど、未経験から着実にスキルアップできる制度を整えています。
その成長や頑張りは、3ヶ月ごとの評価面談を通して役職や給与にしっかり反映。
その都度、新しい目標を設定しながら次のステップに進めるので、常にモチベーション高くご活躍いただけるでしょう。