★女性社員多数活躍中♪★ 事務スタッフ(カスタマーサポート) (@ハイアス・アンド・カンパニー株式会社)

★残業月10時間程度！年休120日以上(2016年度)★ 事務職として活躍♪エンドユーザー・会員企業様とのコンタクト業務をメインに販促活動等を担当★女性スタッフが多数! 明るく雰囲気の良い職場環境が魅力です★◆カスタマーサポート全体業務の約4割が電話やメールでのコンタクト業務となっております。
当社運営のWebサイトや販促媒体をご覧のエンドユーザーからの問合せ対応やイベントの申込調整等をお任せします。
「◎月◎日の勉強会(見学会)に参加したいのですが」「デザインの良い高性能住宅を建てたいのですが」等のお問い合わせをいただくケースが多いです。
実際にデビューいただく前に研修をご用意していますので、電話業務が初めてでも安心してくださいね!コンサルタントの支援業務の一環として、研修やセミナー等のご案内をお任せします。
会員企業様と関係性構築が図れることが大きなやりがいです!◆その他(適性に応じて)◎販促計画検討・運営、ツール作成◎数値集計、データ分析など分からないことはどんどん聞いてくださいね♪忙しそうに見えて話しかけづらい・・・なんて遠慮は要りません。
私たちもほとんどが業界未経験からスタートしています。
分からないことは素直に、積極的に聞いてくれると嬉しいです!入社したばかりの方にはエンドユーザー目線を生かした新鮮な意見にも期待しています!業界問わず、意欲の高い方、大歓迎!先輩スタッフの中には、アパレル販売や営業職など異業種出身者も多数活躍中。
経験がなくても当社の理念に共感し、成長していこうという姿勢があれば大丈夫です!また年齢・社歴に関わらず意欲的な方の意見は取り入れていく社風。
当社では月1回、経営幹部に対して事業提案を行うチャンスがあり成長の機会も豊富です。