携帯電話・スマートフォンなどのモバイル機器を扱うショップでの、接客販売、契約手続きをお任せします。
【具体的なお仕事】
■お客様へのお声がけ来店されたお客様のご要望をお聞きします。
「新規の契約」「機種変更」など、それぞれの来店目的を詳しくお聞きします。
■カウンターでのご提案、契約業務お客様をカウンターにご案内し、「料金プラン」「希望する商品」についてご説明します。
新規ご契約で60分、機種変更で30分以内に契約手続きまで終えられるよう、スピーディかつ丁寧にお話しをさせていただきます。
■販売後のアフターサービス機器の不具合や、料金プランに関する質問など販売後のアフターフォローにも対応します。
※店舗全体の目標はありますが、個人に課せられるノルマはありません。