未経験でも安心!運営事務【カスタマーサポート・事務・広報等】 (@JFX株式会社)

当社システムに関するお問い合わせ対応、事務全般、広報サポート（動画配信）など。
できるところからスタートしますので、未経験でも安心です。

【具体的には】
■お客様対応(カスタマーサポート)…口座開設方法や取引システムに関する質問、キャンペーンのお問い合わせなどに、電話・メールでお答えします。
■事務業務…口座開設の手続き、操作マニュアルの修正、簡単な経理事務など。
ここから業務をスタートします。
■広報サポート…仕事に慣れたら、ustreamを使ったLive番組の企画・運営にも携わるチャンスがあります。

【入社の流れ】

▼まずは口座開設、書類作成などの基本業務からスタート。
仕事の流れを把握します。

▼並行して、FX業界や当社システムについて学ぶ研修・勉強会に参加。
必要な知識を身につけます。

▼入社半年を目安に、お客様対応デビュー。
最初は上司があなたの電話をモニタリングしていますので、突発的な事態にも、即座にサポートしてもらえます。

▼スキルアップ研修、業務の振り返りを通じて、成長の手応えを実感。
少しずつ業務の幅を広げてください。
「FXって何?…」そんなあなたでも大丈夫!新しく入社される皆さんには、最初の2ヶ月でFXの知識を学び、外務員資格を取得していただきます。
また各人が抱える業務の課題を共有し合い、解決策を全員で考える勉強会を週1回～2回開催。
1人で悩むようなことは決してありません。
さらに上を目指す方は、親会社であるヒロセ通商のスキルアップ研修の受講も可能です。