お客様のご来館からご出発までを、フロントや客室係をはじめ、スタッフ全員でおもてなしします。
個人に大きな負担がかからず働きやすい環境です。
【働きやすい勤務時間シフト】
勤務は朝から夜までのシフト制。
シフトを細分化して複数チームで担当することでお互いでカバーし合えるから効率良く仕事ができます。
これはスタッフアンケートにより、働きやすさを追求した結果。
一日しっかり働いて、休日はまるまる休むスタイルは社内でも好評です。
【キーワードは「チームで働く」】
フロントでお聞きしたご要望や、気になったことを客室係、厨房とシェアし、お客様への接客に活かしています。
たとえば誕生日を迎えたお客様にスタッフ全員がお祝いのお声掛けをしたり…。
全員が共通認識のもとで接客するから、お客様の満足度も上がります。
【頑張りを正当に評価】
「地方でのんびり働きたい」…そんな方にも快適な環境を整えている当館。
でも「自分はこれだけやった!」を評価してほしい…当館独自のガンバルシステム(※後述)はそんな方にも満足いただけます。