【スーパーバイザー候補】◇業界未経験OK◇KDDIグループ◇店長経験者・リーダー経験者歓迎 (@株式会社ＫＤＤＩエボルバコールアドバンス)

コールセンターの運営をお任せしていきます。
最初は先輩や上司がしっかりサポートし、仕事を教えていきます。
◇既存領域の拡張、または新規領域を手掛けていただきます。
◇生産性および品質向上から生まれる収益のさらなる拡大を目指して、チーム運営を行います。
◇メンバーは、業務により異なりますが10～20名くらいです。
◇チーム編成の設計から構築、メンバーへの各種マネジメント。
◇メンバーのスケジュール管理、チームの運営進捗管理およびマネジメント。
◇人材の採用から教育、適正化、組織化、メンバー評価。

【この仕事の魅力は？】
既存にしても新規領域にしても、新しい業務を立ち上げることに変わりはありません。
チームを編成し、スムーズな運営のためにあなたの手腕を発揮してください。
ひとつのチームを丸ごと手掛けられるヤリガイを感じながら、業務範囲を拡げていけます。
また、新しい領域へのチャレンジもできますから、あなた次第でさらなるヤリガイを手に入れることが可能です。

【どんな経験・スキルが活かせる仕事？】
業界不問、スーパーバイザー経験がある方はその経験を活かすことができます。
また、販売サービス・飲食業界でのリーダー経験やチーフ経験、店長経験など、マネジメントに携わったことがある方なら大丈夫。
メンバーのスケジュール管理や教育、チームの状況を見て都度調節するなど、今までやってきたことをスライドしてください。
その他の今までとは違う部分は先輩や上司が教えていきます。