大手ECサイトで活躍! ユーザーサポートのSV候補 (@ピットクルー株式会社)

ECサイトにおけるエンドユーザーサポート、ならびに不正行為・違反行為のパトロール大手ECサイトのメールでのユーザーサポート業務をお任せします。
(電話対応あり。
メールと電話の比率は8:2程度)経験に合わせて、業務管理・改善提案・クライアントとの弊社窓口まで幅広くお任せいたします。
大手ECサイトのメールでのユーザーサポート業務、チームの運用・業務管理、チーム構築・業務改善の補助をお任せします。
その他、ECサイト上で不正な出品物、取引の巡回・パトロール業務もお任せします。
■問い合わせ内容は…「ログインできない」「操作手順を教えてほしい」「サービスの利用方法を教えてほしい」「フリーズしてしまう」「ECサイトへの出品方法がわからない」、等様々