【管理スタッフ(人材育成/進行管理など)】☆未経験OK! (@天竜自動車運送株式会社)

＜品質向上のための人材育成・業務管理をお任せします＞トラック乗務員の育成・管理、作業状況チェックなどをはじめとした管理業務。
乗務員に対する教育・啓発・指導をはじめ、実際の運行にあたって、法令や社内規定が確実に守られているかのチェック、着荷の確認とお客様への報告などをお任せします!——■具体的には…○乗務員の育成(安全運行・接客マナー・社内規定等のレクチャー)○社内講習会の計画・実施○現場での作業状況チェック(接客態度・荷物の積み降ろしなどのチェック)○着荷の確認とお客様(荷主)への報告○車両手配の補助○業務指示書の作成 など★品質向上のキーパーソンあらゆる企業にとって「品質」は、お客様満足に直結し企業価値を左右する重要な要素。
その向上は企業活動における最重要課題と言えます。
当社にとっての商品は、お客様から預かった荷物を依頼通りに“運ぶ"こと。
それを担う乗務員の、態度や行動が当社の「品質」です。
その「品質」を向上させるため、乗務員の講習や現場でのチェックを行います。