【地域密着で活躍できる!】
ご来店いただいたお客様のご要望や課題をヒアリングし、“理想の結婚式”を実現までサポートするお仕事です。
完全顧客担当制で、ご来店いただいたお客様のご要望を30分~1時間くらいかけて丁寧にヒアリングしご要望に沿った最適な式場をご提案。
お客様が興味を持たれた式場の見学手配を行いご成約までサポートしていきます。
また、ご成約後も、二次会・ドレス・引き出物などの情報提供も行い、結婚式当日まで責任を持ってサポートすることで理想の結婚式の実現へ導きます。
【店舗マネージャーとしての業務】
◆ご来店されたお客様へのヒアリング◆店舗の集客のための企画立案から実施まで◆全国店長と情報共有をする店長会議への参加 ◆店舗スタッフの面談 ◆接客研修を行い、スタッフ育成
【入社後は】
入社後1ヶ月ほどは実際の式場に見学に行くなどして、まずは基礎知識を身につけます。
高い水準のサービスを提供するため、独自の接客試験を実施。
試験合格まで先輩社員が丁寧に教えていきます。
想いを話してもらうことからスタートです。
時間をかけた丁寧なヒアリングからお客様との時間は始まります。
結婚式について漠然としたイメージはあっても、どんな式にしたいのかの具体的なイメージは持てていない場合がほとんど。
そこでお客様と一緒になり、お二人の出会いから、これまでの思い出など振り返りながら、本当に挙げたい式のカタチを導き出していきます。
転勤なし。
同じエリアでキャリアを築いていけます!将来は店長、統括店長へとキャリアップを目指し仕事に取り組んでください。
入社2年で店長に昇格した社員や20代で統括店長を任されている社員もたくさんいます。
今後はさらに店舗数を拡大していくのでチャンスも増えます。
基本的には採用エリアの店舗を任せていくので、転居を伴う異動もなく、長く勤めていけます。