サポートセンターのオペレーター ★未経験・第二新卒歓迎のオフィスワークです！ (@株式会社ロココ)

インターネットなど、様々な商品・サービスに関するお問い合わせにお電話でお応えするお仕事です。
具体的な仕事内容「インターネットがつながらない」「パソコンの動作が遅くなった」「メールが受信できなくなった」「テレビの録画方法を教えてほしい」「アプリケーションが起動しない」「機器の操作方法やレジの締め作業の方法を教えてほしい」など、様々なお問い合わせや質問に対しお電話でサポートをお願いします。

【具体的には】
・ケーブルネットワークのサービスサポート・インターネットの不具合対応・テレビの視聴トラブル対応／操作案内・POSレジ（レジスター）の機器サポート・iPADアプリケーションのサポート・レシートプリンターのサポート・その他、機器手配／発送などチーム制で、個人向け・法人向けのいずれかに配属されます。
どちらをお任せするかは、適性やご希望を考慮して決定いたします。
チーム／組織構成個人のお客様からのお問い合わせに対しては15～20名体制、法人のお客様からのお問い合わせに対しては8名の体制で分担して行っております。