《残業は月5時間程度でメリハリあり♪》最高の笑顔とおもてなしでお客様をお迎えするフロント業務全般をお任せします——★多彩なキャリアも魅力★支配人や副支配人、清掃・朝食スタッフなど、仲間と協力しながら、“ご自宅のように寛げる"理想のホテルづくりを目指します。
3ヶ月間の充実した研修に加え、面倒見の良い先輩たちがしっかりとフォローするので、未経験の方でも安心して取り組めますよ。
《お任せするフロント業務とは?》◆チェックイン/チェックアウトフロントでお客様をお出迎え、お見送りするお仕事。
予約情報を確認や鍵の受け渡しだけでなく、館内の説明や荷物をお預かり、精算機の使用方法などのご説明も行います。
◆予約管理電話やホームページなどの予約状況をデータベースで管理。
特典の有無やお預かり荷物など、お客様個別のニーズも把握します。
◆サイトの更新/受発注管理日々の空室情報の更新、プラン特典のプレゼントや備品、朝食の食材などの発注・管理を行ないます。
新しいプランのアイデアなども、スタッフで意見を出し合います。
Step1:入社後は3ヶ月間のOJT研修から!まずは本社にて3日間の基礎研修を受講した後、配属先にて先輩によるOJT研修を実施します。
システムの入力方法からホテルスタッフとしての立ち居振る舞いまでフォローします!面倒見の良いスタッフが多いので、独り立ち後もあなたの成長をしっかり支えます。
困ったことがあればいつでも相談してくださいね。
Step2:将来はリーダーや支配人、本部への道も!年齢や性別に関わらず、実力あるメンバーには責任ある業務を任せるのが私たちのスタイル。
将来はリーダー、副支配人、支配人、エリアマネージャー、そして本部スタッフとして活躍するチャンスも!男女問わず活躍いただける社風のもと、一人ひとりに合った多彩なキャリアステージを用意してお待ちしています。