ビジネスホテル「三交イン」のフロント業務からスタートして、 主任・支配人へとステップアップを目指してください。
【具体的には】
まずはフロントスタッフとして…★宿泊予約の受付★チェックイン、チェックアウト業務★その他、館内巡回などを経験いただきます。
主任になるとシフト内における各種管理業務が、支配人になるとホテル全体の管理・統括とともに得意先企業への挨拶回りなどの外勤業務を行うなど、ポジションに応じて活躍の場が広がっていきます!
【未経験の方でも安心です】
入社後はまずフロントスタッフとして、“立ち方"や“笑顔の作り方"“声の出し方"などから指導。
↓各種入力業務や予約処理・電話応対など、基本的なフロント業務に慣れていただきます。
↓その後、イレギュラーな業務も経験。
3ヶ月もすれば、一人でフロントに立てるようになりますよ。
仲間とのチームワークが大切な職場ですフロントスタッフはシフト勤務のため、他のスタッフとの情報の共有が必須。
例えば、今どんなお客様が滞在していて、どんなご要望を受けているか…など、しっかりと引き継ぐことで、お客様によりいっそう居心地のよさを感じていただけるでしょう。
同じ職場に勤める仲間と一丸となって、お客様をおもてなししてください。
社員の働きやすさが、質の高いサービスにつながるお客様に行き届いた気配りやサービスをご提供するためには、社員にとって働きやすい環境づくりを進めることが大事だと私たちは考えています。
そのため、月8日の休日、残業時間は月平均5時間6分という労働環境に加え、産休・育休制度の充実など、ライフステージの変化に関係なく長く続けられるような働き方を進めています。