転勤ナシ★コールセンターＳＶ（地域限定正社員）／１４２４７ (@株式会社ＴＭＪ)

大型コールセンターの管理・運営業務をお願いします。
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まずはSVとしてキャリアをスタート！
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【受信】
（一例）■各種問い合わせ対応（新規入会手続き、商品案内、変更手続き、解約など）

【発信】
（一例）■申込書の不備があった際の確認修正■住所確認
■しばらくご利用のない会員様へのご案内

【管理・運営】
■社員・アルバイトの育成・管理■業務管理
■報告書作成
■クライアント対応など、センター運営業務全般＜あるＳＶの一日（例）＞

【朝礼】
今日やるべきこと、昨日の報告など連絡事項をオペレーターへ伝える

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【オペレーターの実務フォロー】
電話応対などを確認しながらフォロー

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【事務処理チェック】
バックオフィス業務のサポート

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【データ管理】
オペレーター退社後、入電数など一日の業務をデータ化

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【退社】
明日の準備をして退社