まずはお客様が何に困っているのかをヒアリングすることから始まります。
すぐに対処できるような問題であればアフターメンテナンススタッフが対応することもありますが、専門的なスキルを必要とする場合は当社専属の大工や補修スタッフが対応するので、専門的なスキルがなくても問題ありません。
未経験者でも安心してご入社いただけます。
【未経験者活躍中!】
人柄重視での採用ですので、経験や学齢、年齢は問いません。
当社で新たなキャリアを踏み出したいという方を応援いたします!
【この仕事の魅力は?】
■専門スキルを身に付けられるお客様の課題をヒアリングすることもそうですが、大工や補修スタッフなどとコミュニケーションを取りながら一丸となってお客様の課題を解決していきますので、業務を行ううえで自然と専門知識とスキルが身に付く環境です。
■お客様に寄り添った仕事急なトラブルなどで苛立ちながら電話をかけてくるお客様もいらっしゃりますが、真摯に対応の末にお客様の不安を解消し、笑顔になっていただいた時の喜びはひとしお。
お客様からねぎらいの言葉をかけていただいたりしながら信頼関係を築いていけます。
【どんな経験・スキルが活かせる仕事?】
現場に行く際は専門知識を持った監督や、大工と同行するので、特別な経験やスキルをお持ちでない方もご安心ください。
もちろん住宅のメンテナンス経験のある方や、建築に関する資格をお持ちの方はスキルを存分に発揮していただけます。