賃貸不動産管理スタッフ※勤務地の希望考慮・残業月20時間以内! (@株式会社レオパレス21)

《快適な生活、お客様の笑顔を守る仕事です》入居様へ安全で快適な住環境の提供と、オーナー様の資産価値を維持するサポート業務をお任せします。

【具体的には】
◎入居者の手続き管理利用料の回収や退出時の立ち会い、問い合わせ対応、各種指導など入居者の入居から退出に関わる管理業務全般。
◎環境管理清掃、違法駐車の対応、近隣・町内会への対応など、管理する建物の周辺環境に関わる対応業務全般。
◎建物管理竣工検査、保守点検、室内清掃、管理など建物管理業務全般多くの社内の関係部署と連携し、チームワークで進めていく仕事です。
退出時の立ち会い等は、マイスターと呼ばれる協力会社が担当するので、一人で全てをこなす訳ではなく、効率的に業務を行うことができます。

【入社後は】
ビジネスマナーやコンプライアンスなどをイチから学ぶ基礎研修からスタート。
配属後もスキルに応じた階層別研修や、社内認定資格を取得するための講習・試験など成長できる教育プログラムを用意しています。
将来的には社内公募制度を利用し、ジョブチェンジも可能です。
◇◆チームで状況・情報が共有できる環境が万全!入居者様からの問い合わせ対応等は、まずコールセンター(24時間対応)が行います。
そして、その内容は日報としてすぐに各店鋪に報告されるので、担当スタッフは迅速に対応が可能。
対応内容も日報に更新され、情報が漏れなく店鋪責任者に共有できるなど、社内の情報管理が万全なのでスムーズに業務に取り組めます。
◇◆お客様に感謝される仕事。
自らのアイデアも実現◎「ガラスが割れた」「水漏れが気になる」など、入居者様から寄せられるさまざまな相談や困りごと。
それを解消に導き、「ありがとう」「安心しました」という言葉をいただけたときは、何よりも嬉しい瞬間です。
また経験を重ねていくと、日常に感じたことをヒントに様々なアイデアを提案し、それをカタチにできる環境です。