具体的なお仕事内容は
大手IT企業の
カスタマーサービス部門で
オペレータースタッフ。
スマホやタブレットについての
お問い合わせに対応する
受信のみのテレオペです。
こんなお問い合わせが…
■なぜか盗難防止機能が働いてしまって
操作できなくなっちゃったんです…
■水没させちゃったんですけど、
修理の申し込みってどうしたらいいですか?
■パスワードの再設定のしかたを教えてください。
…など。
マニュアルには、解決方法はもちろん、
お客様を解決に導く手順まで
しっかり書かれているのでご安心を!
未経験から始めるスタッフも多数★!
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)
【給与等】
[契]月給23.03万円~
交通費:全額支給
【給与備考】
研修期間を含む1~2ヶ月程度は基本月給210,000円~
■残業手当
■遅番出勤手当/週末出勤手当
■インセンティブあり
【勤務時間】
[契]09:00~21:00、09:00~18:00、10:00~19:00
9:00-21:00(シフト制)
シフト例:9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00
(実働8H、休憩60分)
※研修期間中、約1ヶ月間(9:00~18:00、土日休み)
【勤務地】
住所
北海道札幌市中央区
最寄駅
札幌市営南北線大通駅
函館本線札幌駅
札幌市営南北線すすきの駅
【休日・休暇】
週休2日シフト制+祝日分のシフト休み
※年間休日125日※2019年度
■特別休暇(看護・介護・忌引など)
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休業
【待遇・福利厚生】
■社会保険完備
■日本IBM健康保険組合加入
■交通費全額支給
■残業手当
■シフト手当
■育児支援制度
(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助)
■資格取得支援制度
■特別休暇(看護・介護・忌引など)
■有給休暇
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【世界でも《トップクラス》を誇る教育カリキュラム】
入社後は専任のトレーナーから、製品知識やトラブルの対処方法
各種ツール操作などを詳しく学ぶ事ができます。
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トータル2か月間の丁寧な研修があるので安心!
じっくり経験を積むことができますし、
すぐ近くでサポートしてくれますので、
テクニカルサポート未経験の方も安心してお越しください。