ネットモニタリング事業の監視運用を行っているチームで、顧客対応(課題ヒアリング、提案資料の作成、要望に合わせた提案)を行う業務です。
≪業務内容≫
・お客様との情報共有、やり取り
・トラブル発生時の対応、打ち合わせ
・運用フロー構築
・業務改善
・品質管理
*お客様の課題解決に寄り添うためにも、日々サービスを見直し最適な提案を目指しています。
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