・電話応対によって把握する情報をオンタイムでシステム登録する。
・電話応対に必要な情報を事前にシステム登録する業務
・システムに通知された状況を確認し、必要な措置を行い記録する。
・お客様からの連絡(申告・問合せ)に伴い、システムにより状況を確認し、必要な措置を行い記録する業務。
・システムを使用したデータ作成、登録、確認業務。
・各種エータを加工・編集し、資料作成または、整理・登録をする業務。
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