歯科医院向け電子カルテ等の自社製品サポートエンジニア
担当エリア内のお客様先に訪問し、導入後のアフターフォローやメンテナンス、障害対応を行っていただきます。
●製品の新規導入ITインフラの環境構築等、運用開始に向けた準備をします。
●訪問サポートや障害対応定期的に訪問し、ニーズの調査。また不具合や障害が発生した場合は対応に当たります。
●イベント出展技術的なご説明を通じて、より製品を深く知っていただく大事なお仕事です。
●社内連携既存顧客からのマーケティング結果を他部署と共有。顧客満足度向上に努めます。
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