未経験OK!カスタマーサポートスタッフ(コールセンター) (@SMBCコンシューマーファイナンス株式会社)

＜未経験者も安心の研修制度＞◆誰かの役に立ちたいという気持ちを大切に、お客さまとの信頼関係を築くコールセンターのお仕事です。
あなたの活躍の場となるのは三井住友銀行が運営するコールセンター。
カードローンに関するお申込受付やご相談の対応をお任せします。
お客さまの中には、不安な気持ちでご連絡くださる方もいらっしゃいます。
思いやりを持ち、緊張を和らげるような応対で、ご質問やご要望にお応えしてください。

【仕事内容】
◇新規申込の受付、審査、連絡業務◇融資に関するご提案、返済に関するご相談◇お届けいただいている個人情報の変更手続き など★全くの未経験者でも安心して仕事ができるよう、入社後の導入研修やOJTをしっかり行います。

【正社員登用制度もご用意!】
正社員になると、さまざまな職場を経験する機会があり、活躍の場が広がります。
人事部との面談を通して、自分の希望するキャリアをアピールする機会もあります。
充実した研修制度をご用意。
未経験でも安心です!教育専門チームのスタッフが、導入研修で業務に必要な知識(関係法令、マニュアルなど)はもちろん、お客さまとのコミュニケーションの取り方や電話応対の基礎などを丁寧に指導します。
配属先の先輩や上司もきめ細かくフォローしますので、未経験の方もどうぞご安心ください。
アクセス便利な駅近オフィスで20～30代が活躍中!オフィスは目黒駅から徒歩2～3分とアクセスが大変便利です。
男女とも20～30代のスタッフが多数活躍しています。
中途採用で入社される方も多いため、気持ちを共有し、切磋琢磨しながら成長できる環境があります。
互いを褒め合う、感謝し合う風土があるのも当社の特色です。