未経験OK!カスタマーサポートスタッフ(コールセンター) (@SMBCコンシューマーファイナンス株式会社)

【未経験でも安心！】
お客さまとの信頼関係を生み出すことがコールセンターのお仕事。
誰かの役に立ちたい、という気持ちを大切にしてください。
三井住友銀行が運営するコールセンターでの、カードローンに関するお申込受付やご相談の対応をお任せします。
お客さまの中には、不安な気持ちでご連絡いただく方もいます。
そんな気持ちを思いやり、緊張を和らげるようにご質問やご要望にお応えしてください。

【仕事内容】
◎新規申込の受付、審査、連絡業務◎融資に関するご提案、返済に関するご相談◎お届けいただいている個人情報の変更手続き など※上記業務の一次対応・ネットからの問合せなどをお願いします。
★入社後の導入研修、その後は、配属先にてOJTを行いますので、全くの未経験でも安心して働くことができます。

【正社員への登用制度もご用意!】
正社員になると、様々な職場を経験する機会があり、活躍の場が広がります。
人事部との面談を通して、自分の希望するキャリアをアピールする機会もあります。
充実した研修制度をご用意。
未経験でも安心です。
入社後の導入研修で業務に必要となる知識(関係法令、マニュアルなど)はもちろん、お客さまとのコミュニケーションの取り方や電話応対の基礎などを指導。
未経験の方でも安心して業務を習得いただけます。
研修後も先輩や上司がしっかりフォローしますので、安心してご入社ください。
20～30代の社員が活躍している職場です!センターにて活躍する社員は男女ともに、20～30代の社員が活躍しています。
それは、研修制度がしっかりしているから。
未経験の方でも安心して仕事に望んでいただけます。
また、中途採用として入社される方も多数いるため、同じ気持ちを共有し、切磋琢磨しながら共に成長できる仲間がいます。