【楽天の各種サービスにおける受電対応】髪型/服装自由/休憩室◎(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他)(@富士通コミュニケーションサービス株式会社)

【楽天の各種サービスに関するサポート業務】

●楽天市場
●楽天トラベル
●楽天モバイル

上記サービスにて、出店されている店舗・施設様、
利用している一般ユーザー様向けのサポート業務。

コール経験は不問!!入社後研修で不安がなくなるまでフォロー◎

＜具体的な問い合わせ内容＞
・楽天市場のログインIDを忘れた…
・楽天市場で注文したけど商品が届かない…
・楽天市場に出店中だけど、セール期間で表示価格を変更するにはどうすれば？
・楽天トラベルで予約したホテルのキャンセルの仕方って…？
・楽天モバイルを使ってるけどより適した料金プランはありますか？

上記のようなお問い合わせに対し、ご対応頂きます◎

コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他

【給与等】
[契]月給17万円～19万円

交通費：全額支給

◆昇給有
◆インターン期間3~4ヵ月:給与変動なし
◆土日祝にシフトに入れる方は1勤務につき+1,000円の手当有◎

※入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、
当社基準を満たした方は、その後約9ヶ月が準社員契約となります。

※次年度以降は、当社基準を満たした方が、
1年単位での準社員契約として更新可能です。

尚、契約更新時には給与改定有!

【職種によって給与が様々!】

・楽天モバイル：170,000~190,000円
・楽天市場：170,000円
・楽天トラベル：170,000円

※上記は土日祝手当を含んでおりません。

その他各種支援金、手当有!

【勤務時間】
[契]09:00～21:00、09:30～18:30、11:00～20:00

職種によって勤務時間が変わり、
基本上記のお時間等で勤務となります。

シフト制ですが、お休みもしっかり取得でき
メリハリを付けて働くことができます!
駅チカで通勤も楽々!

また、シフトは自分で選択可能!!
土日祝にシフトに入れる方は1勤務につき、
嬉しい+1000円の手当支給します！
オンとオフを切り替えて取り組めますよ◎

実際に今働いている人は、
プライベートと上手く両立をしています!
シフトについては下記ご覧下さい。

■楽天モバイル
月給170,000～190,000円
9：00-21：00

■楽天市場
月給170,000円
9：00-20：00

■楽天トラベル
月給170,000円
8：00-23：00

※実働はいずれも7時間50分、休憩70分
※チームによって土日祝含めたシフト制、平日のみの勤務等様々あり。

勤務曜日についてはご相談に応じますのでお気軽にご相談ください。

年間休日はどの職種も127日!!(2019年度)
その他有給休暇、慶弔休暇など、
各種休暇を取りやすい環境◎

【勤務地】
勤務先
富士通コミュニケーションサービス株式会社

最寄駅
仙石線あおば通駅徒歩3分
常磐線仙台駅徒歩4分
仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩8分

住所

宮城県仙台市青葉区中央3-4-7
メットライフ仙台ビル9F

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
交代制
◆週休2日制(シフト制)
◆年間休日：125日以上
◆有給休暇
◆お子様の看護休暇、介護休暇
※希望休月3日申請可

【待遇・福利厚生】
◆髪型/服装/ネイル自由
◆交通費全額支給
◆社会保険完備(富士通健保)
◆子育て支援金
◆慶弔見舞金制度有、産育休暇取得可能
◆休憩室完備
※広くて綺麗！居心地抜群!!
マッサージチェアもあります！
◆正社員登用制度あり
◆提携スポーツクラブ・保養所あり
◆結婚お祝い金・休暇あり
◆社員向けイベントあり
※納涼会、出張コーヒーセミナー、
ヨガ教室、物作り体験・ボルダリング・芋煮会など多数あり
⇒交流がたくさんあるので、メンバーも仲が良いです！
◆楽天イーグルス
ベガルタ仙台チケット抽選で配布あり
◆インターン期間3～4ヵ月：給与変動なし
◆昇給あり
◆有給休暇
◆お子様の看護休暇
◆富士通製PC、タブレットの社割購入あり

◆充実の研修有
個人に合わせた研修内容で、
ゆっくり一つ一つ覚えられるよう、取り組めます。

振り返り面談もあり、都度お悩みなど相談できる環境アリ◎