ECサイト管理業務(販売者対応/物流管理/商品管理)未経験者歓迎 (@ジオシス合同会社)

■会員数500万人を誇るECサイト、「Qoo10」の安心・安全な取引を提供するサービス管理部門の仕事をお任せします。
本人の希望と適性を考慮し、下記いずれかの業務を行っていただきます。
■状況管理「Qoo10」に出店している販売店の販売活動の状況をモニタリングし、ユーザー様の安心・安全な購入をサポートします。

【具体的には】
・販売店の取引活動のサポート(管理システムの使い方のガイド)・商品の発送状況や問い合わせの処理状況に関するモニタリング及びガイド・配送トラブル発生時の早期解決 など■物流管理「Qoo10」で販売された商品が、購入者様の元に、確実に届くまでをサポートします。

【具体的には】
・弊社グループの物流サービスの提案～導入のサポート・物流サービスに対するお問い合わせ対応(電話・メール)・倉庫への商品入荷スケジュールの管理・倉庫から出荷された貨物の監視業務(モニタリング業務)・異常が見つかった際の各部署・配送会社への確認及び対応作業

【オフィス環境】
私服勤務可ということもあり、自由な雰囲気がある当社。
業務についても個人の裁量に任せる部分が大きいので、主体的に行動できる方が活躍できる環境です!