介護サービス計画(ケアプラン)の作成など、介護が必要なお年寄りが、適切なサービスが受けられるよう、介護を支援する業務です。申請手続きの代行、訪問調査等、介護サービス内容等の利用者への説明、各事業所との連絡調整等
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