*マイクロソフトWordのアドインについて、新規、既存ユーザー向けトレーニング(企画~実行)を実施。※業務割合:トレーニング(10%(月1度))、サポート(40%)、その他(50%)
*電話やメールでのツール、ファイルトラブルの1次対応。細かい内容についてIT部門と連携し、解決、調査を行う。
*担当するツールはマイクロソフトWordのアドインの他医薬品の販売、開発の承認申請に用いる多種ソフトウェア。いずれも専任トレーナーが利用方法等、事前に説明します。
*その他、アクセス権管理、広報、アナウンス、システム変更時orアップデート時検証等を行います。
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