大手百貨店カタログ・ネット通販の注文や問い合わせ受付のコールセンター
センターの運営・管理業務全般を行うスーパーバイザー(SV)のお仕事です。
アルバイトオペレーターからの質疑応答や二次対応・育成・シフト管理、業務情報の整理・改善、お客様企業への報告等の重要な役割をお任せします。
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