イタリア車の魅力を多くのお客様へ【カーライフアドバイザー】 (@アレーゼ湘南株式会社)

【反響営業がメイン】
イタリア車「アルファロメオ」「フィアット」「アバルト」の接客から試乗サポート、契約、車検のご案内ほかイベントの企画・運営

【具体的には】
◆ご来店されたお客様への接客・販売お客様のお好みや予算などをヒアリングし、ニーズやライフスタイルに合ったイタリア車をご提案します。
契約や保険の手続き、定期点検・車検のご案内などのアフターフォローまで親身になってサポートを行います。
◆イベントの企画・運営イベントは週末をメインにショールームと外部で実施。
商業施設での屋外展示会、ツーリング、クリスマスコンサートなどの企画から準備、運営を行います。
入社後は約1ヶ月間社内OJTを行い、業務を覚えていただきます。
車の歴史から車種の特色など幅広く学べるメーカー研修は、全スタッフが参加可能なためどんどんスキルアップが可能です。
★当社ならではの接客スタイルお客様はイタリア車に興味があり、ご来店されています。
感じているその魅力をさらにふくらませる接客を心がけることで、深くお付き合いができるやりがいも生まれます。
お客様満足度は社員満足度を上げることで向上するお客様満足度を上げるには、働く社員の満足度の向上が必要と考える当社では、充実の福利厚生を用意。
例えば、特別価格でアルファロメオ・フィアットを購入できる社員割引制度。
実際に自分が乗ることでお客様への提案に活かせることも多いはず。
家族手当、車両手当などたっぷりと手当てを受け、スキルアップできる環境です。
イタリア報奨旅行へ行けるチャンスがあります!メーカー主催のセールスコンテストに入賞すれば、本場イタリアへ7泊の報奨旅行へ行くことができます。
メーカーからのご褒美として、研修や勉強会はなく純粋に旅行を楽しめます。
その間、仕事は一旦お休み。
社長も経験者なので、現場ではそのノウハウを直接学ぶことができるのも当社で働く大きな魅力です。