未経験者ものびのび活躍中!<カスタマーサポート>正社員登用あり (@エヌ・ティ・ティ北海道テレマート株式会社)

ご利用者様からの問合わせ対応など受信業務がメインです。
★業界未経験だった先輩も活躍中！安心の研修とサポート体制！

【いずれかの業務へ配属となります】
(1)インターネット接続サービス「ぷらら」の問い合わせ対応業務◎設定方法を教えてほしい◎料金プランを変えたい◎引越の手続きをしたい など(2)大手インターネットプロバイダの問い合わせ対応業務◎メールの設定方法を知りたい◎インターネットに接続できない◎契約内容を確認したい など(3)NTTインターネットプロバイダご利用希望のお客様からの申込受付業務◎インターネットを始めたい、もしくは他社のプロバイダから乗りかえたい◎映像配信サービスを申し込みたい◎オプションサービスを申し込みたい などどの業務も約2カ月間の研修で、専門知識はしっかり学べます!まずは親身にお客様のお話を伺えればOK!研修をとおしてコミュニケーションスキルも身につきます!先輩のフォローもあるので安心です!完全週休2日シフトあり!有給休暇の完全取得も推奨!勤務スタイルは、土日祝が休みのシフトと4週8休シフトから選ぶことができます。
有給休暇の完全取得の推奨や、産休、育児休暇制度もあり、プライベートに合わせた働き方が可能。
職場復帰時のフォロー体制も万全です。
将来設計に合わせて、長く安心して働ける待遇が充実していますよ。
充実した研修で、未経験者でも安心入社後は約2ヶ月間の研修を行っています。
業務に必要な知識やノウハウを丁寧に教えるので、経験がなくても大丈夫です。
オペレーターデビューした後でも、教育係の先輩が親身になってフォローするので、ユーザーサポート等が未経験の方でも、安心して飛び込んできてください!