社会貢献度の高い総合職（相談対応を含めたディレクション業務/法律の知識不問）大阪は責任者候補も募集 (@弁護士法人・響)

相談者様の悩みごと・困りごとをヒアリング⇒弁護士と共有し、一緒に解決方法を提案していく仕事です。
交通事故、債務整理、離婚といった相談者様の悩みごとをお伺いし、弁護士とともに解決へと導いていく、相談窓口となる仕事です。
一日に5～10件程度のご相談に対応します。

【具体的には…】

▼電話やメールによる相談受付悩みごと、困りごとの内容をお伺いしながら、ヒアリングシートに記入。
相談者様の状況の把握に務めます。

▼ディレクションヒアリングした相談内容を弁護士と共有。
その方にあった最適な解決方法を導き、ご提案していきます。

▼フォロー面談日時の調整など、担当したご相談者様のフォローも行います。
※その後、専門的な事務処理などは、各担当の弁護士へと引き継ぎます。

【入社後は…】
2～3日間の研修期間があり、法律の基本的な知識を学びます。
その後はOJT教育。
実際にご相談者様と先輩社員のやりとりをモニタリングしながら、どうのように応対していくのかを学んでいただきます。