サポートデスク★未経験歓迎★20代活躍中&年休120日以上! (@株式会社ぴーぷる)

【未経験＆第二新卒歓迎♪】
PCやネットワーク、IT関連についてのお客様対応や保守運用★未経験からスタートした先輩が多数活躍しています！PCやネットワーク、IT関連に関してのお客様対応や保守運用などをお願いします。
◎スポーツメーカーや不動産、出版社など、お取引先の業界は幅広く、業務範囲もさまざまです。
システムを使用しているエンドユーザーからの問い合わせに対応するなど"社内SE"的な立場でシステム担当として頼られるやりがいがあります。
◎入社後は、すでに顧客先で活躍している先輩社員の元で簡単な業務からスタート。
できるところからお願いしていきますし、先輩がすぐそばにいますので、わからないことはどんどん聞いて覚えてください。

【具体的には】
◇顧客からの問い合わせ対応(一次対応など)◇PCや周辺機器の設定◇Office関連製品(Word、Excel、PowerPoint等)の操作サポート◇小規模ネットワーク/サーバの設定～運用保守・メンテナンス◇セキュリティシステムの導入・運用・保守ほか、ITシステム関連のトラブル対応など★サービスの拡大を視野に、本社勤務の可能性も。
現在は基本的に顧客先に常駐して業務を行っていますが、今後は本社に常駐しながら定期的に(例えば週に一度など)顧客先を訪問してサポートするサービにも取り組んでいく予定。
お客様からの要望や問合せに、より迅速に・正確に対応するスキルを身につけながら、本社勤務で活躍しステップアップすることもできます!