ショップコンシェルジュ（お客様にサービス内容をご紹介・ご案内し、アドバイザーとしてサポートする仕事） (@株式会社ノースエナジー)

ワイモバイルサービスのご案内や、契約からご利用までお客様をサポートするお仕事。
◇お客様のニーズやライフスタイルに合った携帯電話やプラン、各種サービスのご提案◇操作方法のご案内や使用方法のご提案◇契約書類の作成、データ入力◇POP等の企画制作、など-----------------------------◆単なる『携帯販売スタッフ』ではありません。
-----------------------------Y!mobile（ワイモバイル）サービスは、その安心のブランド力や価格性から興味をもつお客様が増加しています。
重要なのは、ショップを訪れるお客様に対しサービスの有意性やメリットを伝え、お客様の疑問に応えサポートすることです。
お客様のアドバイザーとしてのショップスタッフ。
それが「コンシェルジュ」です。
-----------------------------◆未経験から徐々にスキルアップ。
現場で覚える「コンシェルジュ」の仕事。
-----------------------------コンシェルジュは、接客マニュアルに沿って「丸暗記」する仕事ではありません。
もちろん導入研修は丁寧に行いますが、OJTを中心とした長いスパンでの教育体制を考えています。
また、入社後にもメーカー研修を受講していただいたり、適時社内勉強会も行います。
お客様との触れ合いの中で徐々にスキルをあげていただき、お客様のよきアドバイザーとして将来的に「コミュニケーション事業」の中枢を担うスタッフになっていただきたいと思います。