英語力を活かす総合職【営業/ユーザーサポートのSV】 (@アディッシュ株式会社)

ソーシャルアプリのユーザーサポートを展開する当社で、「法人へのサービス提案・受注活動」または「サポートチームの運営(SV)」をお任せします◎営業(英語)◆海外法人に対する新規案件の獲得世界各国でソーシャルアプリを開発・運営する企業に、カンファレンス等を通じてアプローチ。
顧客開拓を進めます。
ソーシャルアプリ市場の規模が大きい、日本や中国に進出したい顧客へ、「サポートの運営」という観点から進出をお手伝いします。
◆国内既存顧客のフォローもお任せします。
※年内だけでもドイツ・中国・シンガポール等への海外出張を予定しております。
◎スーパーバイザー(英語)◆ユーザーサポート案件の運用に関わる、クライアント調整やサポートのクオリティチェックなどをお任せします。
案件スタート管理、業務フロー作成、サービスの品質管理、データとりまとめなど、一連の業務に携わります。
また、定例会議などの顧客調整もあります。
※国内(福岡・仙台・沖縄)や海外(フィリピン)拠点への出張もあり!※契約社員も同時募集中です。
詳細は別途お問合わせください。
日本品質のユーザーサポートを、海外にも浸透させる当社のサポートチームに限らず、我が国のユーザーサポートはサービスの品質に関しては世界でも有数の高水準。
海外なら「ここまでしない」ということも、日本では当たり前に行うケースが往々にしてあります。
そういった文化や習慣を海外のメンバーにいかに浸透させていくかが、スーパーバイザーの腕の見せどころです。