建物の建築を手掛ける工務店やゼネコンさん、住宅設備の商社さんに対してのルート営業●現在、営業は倉地が中心となって担当していますが、経営に専念するため、あなたにお客様を引き継いでいきたいと思っています。
お客様は既に関係性の深い顧客が多く、注文があれば事務所宛にファックスを送ってくれるなど、営業担当を介さずに受注までを行えるようになっています。
●当社の営業担当の役割は、定期的に客先へ出向き、「最近どうですか?」と話を聞きながらお茶を飲みにいくこと。
関係性を維持して、紹介で広げていくことが営業の大きな仕事です。
●入社後はもちろん営業担当である倉地がしっかりとフォローします。
お客様にはゴルフや飲み会にも誘われることが多く、これらの対応もゆくゆくはあなたに任せていきたいと思っています。
もちろんゴルフ代や飲み会代など接待費は会社負担です。
●ただ一点、営業シーンで求められることがあります。
それがお客様からの依頼に対して即対応していくこと。
関係性ができると様々な相談が舞い込んできます。
「明後日までにタイルが欲しい、困っているから助けてくれ」「こんなタイルを探しているけど、見積もりを出せるか」要望に対してジャストインタイムで応えていくことだけは、営業シーンで求められます。