志望動機は機械好き!未経験大歓迎の【メンテナンススタッフ】 (@株式会社情報機器)

法人を対象としたデジタル複合機、ビジネス電話機などのオフィス機器全般の設置・導入・社内ネットワーク・アフターフォロー全般に携わって下さい。
すでに契約を結んでいるお客様に訪問し、当社取り扱い商品の設置・導入をはじめ、アフターフォロー全般に携わっていただきます。

【具体的には】
・お客様の所に訪問し、商品の設置、導入・お客様に商品の扱い方の説明・定期的な訪問をしてのメンテナンス基本的には、お客様からのメンテナンスの依頼での訪問になります。

【お客様とのコミュニケーション】
「お客様の所に訪問し、商品のメンテナンスだけをする」このようなサービスは、当社では行いません。
その商品を通してお客様の抱える悩みや潜在的ニーズを聞き出し、それを解消する商品・サービスをお勧めしてください。
お客様の信頼を得るのは営業・サービス共に変わりはありません。

【入社後は】
まずは、当社のお客様を知ってもらうことからのスタートです。
その後、当社の商品、業界について学んでいってもらいます。
未経験からでも問題はありません最初は、先輩社員の同行や社内研修や大手メーカーでの研修などでしっかりとフォローします。
未経験から始められた方もいますので、先輩たちの経験談も基にイチから立派なサービスエンジニアに育て上げます!