完全に中立な立場での一般ユーザー向け住宅ローンコンサルティングと申込支援住宅ローン専門ショップへの集客は本社で行うため、全て予約来店のお客様対応となります。
住宅ローン専門家として、全国の銀行のローン商品の中から最適な借り換えプランをお客様に提案。
分析や事務作業等はシステムで効率化するため、お客様とのコミュニケーションにより時間を割けます。
最適な借り換えにより生じる差益の一部を手数料としてお客様からいただくことで、金融機関からの利益誘導を受けない中立の立場を貫けるのが特長です。
お客様に特定の商品をすすめるのではなく、お客様にとってベストなローン商品をすすめられるため、葛藤やストレスを感じることもありません。
迷いなくお客様と真っ直ぐ向き合えます。
顧客満足度を徹底的に追求していってほしいと思っています。
また、今回は立ち上げメンバーとなるため、オープンまでの間は様々なローン商品の勉強に加え、業務フローの設計等にも関わってほしいと思っています。
これまでの経験から感じていた「こんなのがあったらいい」をMFSで形にしてください。