法人向けコールセンターの運営管理をお願いします。
(大手企業の依頼を受けて、企業や自治体、病院などの
法人に電話をして市場調査等や販売促進を行います。)
*電話オペレータへの業務説明と質問対応、ヒアリング
内容のチェック、入力後のチェック
*オペレーターの採用、シフト管理、給与計算
*代表電話の対応、備品発注、その他総務補助
*プロジェクト毎の人員手配、ミーティングの準備
*クライアント企業への報告、連絡、相談、納品
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