マニュアルを作って終わりではありません。導入して見て頂く仕組み、更新作業まで1年間お客様と関わって行きます(ご希望を伺った上で、適性に合わせて配属します)
1.取材(インタビュアー)
90分×10回、実際に業務を行っているご担当者様へ事細かくお話を伺います。
2.制作(ライター)
取材した音声を文字に書き起こし、ワードを使いマニュアルの形にしていきます。
3.顧客サポート(ペースメーカー)
契約中のお客様サポート全般を行います。
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