2~3カ月の充実した研修でデビューも安心！三井住友銀行／問合せ(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職)(@トランスコスモス株式会社 DCC西日本 応募窓口)

三井住友銀行コールセンター(受信)

インターネットバンキングや
銀行が提供しているサービス、
操作方法等に関する
お問合せ対応をお願いします。

＜例えば...＞
「振込をしたいけど、操作方法がわからない」
「暗証番号を忘れてしまった・・・」
などのお問合せについて、
マニュアルを見ながら案内して下さいね
→お客さまご利用のスマホやPCからの
ご利用方法や操作の案内が中心です。

電話対応とあわせて、
将来的にはメール・チャットでの
サポートもお任せしていきます

ていねいな研修があるから
焦らず、じっくり覚えていけば大丈夫！

コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職

【給与等】
[契]月給22.4万円～

交通費：一部支給
◇交通費：月20,000円迄支給(規定)

＜研修期間＞2～3ヵ月間(研修中も同じ給与なので安心！)

＜キャリアアップで昇給あり＞
◎チームリーダー候補(OJT期間)→月給236,000円
◎チームリーダー任命→月給248,000円
※配属後1年半、3年間・・・経験に応じ昇給制度あり

【勤務時間】
[契]08:40～17:30、12:20～21:10

[1]08：40～17：30
[2]12：20～21：10
▽実働7時間50分(休憩60分)
▽残業：ほぼ無し(月5時間未満)

☆研修期間中は[1]の勤務時間帯となります
☆実務開始後は[1][2]の2シフト制

【勤務地】
最寄駅
東海道線三ノ宮駅徒歩10分
東海道線元町駅徒歩10分

住所

兵庫県神戸市中央区

【最寄り駅など】
▽東海道本線三ノ宮徒歩10分▽神戸本線神戸三宮徒歩10分▽東海道本線元町徒歩10分▽阪神本線元町徒歩10分
おしゃれな

【旧居留地エリア】
での勤務です。
三宮・元町駅から徒歩圏内で通勤便利！ランチエリアやお買い物スポットも充実☆基本は定時で帰れるため、お仕事帰りにご飯やショッピングを楽しむこともOK！

勤務地のアクセス詳細を見る

【休日・休暇】
交代制
月曜日～日曜日の間で週5日勤務(シフト制)

▽研修期間中：平日週5日勤務(土日祝休み)となります

【待遇・福利厚生】
◇社会保険完備
◇交通費規定支給あり
（月上限20,000円まで）
◇有給休暇あり
◇年1回の無料健康診断あり
◇正社員登用制度あり
◇定期表彰制度あり
（表彰内容によりインセンティブあり）
◇休憩室・喫煙室あり
◇社員食堂あり
◇個人ロッカーあり
◇服装オフィスカジュアル（一部規定あり）

◆丁寧な研修あり
◎まずは座学で業務知識や話し方、
PCの操作方法などを学びます。

◎ロールプレイングではお客様との会話を
シミュレーションし、十分に慣れてから
実際のお客様の対応をするので心配無用です！

＜東証一部上場企業としての待遇が揃っています＞